Algemene Voorwaarden Vida de Reina
1: Definities
In deze algemene voorwaarden Vida de Reina wordt verstaan onder:
- Vida de Reina: Eénmanszaak Febe Verbesselt (Ondernemingsnummer 0820.142.225), Transformational
Coaching, alsmede alle activiteiten die onder de naam Vida de Reina worden aangeboden, waaronder Vida de Reina Coaching en Vida de Reina Retreats - Klant: De natuurlijke persoon op wiens naam het lidmaatschap/de beurtenkaart is geadministreerd, en/of de gebruiker van het online platform vidadereina.com, en/of de huurder van de vakantiewoningen aangeboden door Vida de Reina, en/of de deelnemers van de workshops/retreats
- De locatie: De fysieke locaties waar Vida de Reina haar activiteiten uitvoert
- Het Platform: de webshop en/of online programma’s van Vida de Reina, op www.vidadereina.com
2: Algemene Gebruiksvoorwaarden Online Platform, Locaties, Retreats en Vakantiewoningen
2.1. Toepassingsgebied
Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek of gebruik van het Platform door een internetgebruiker (hierna de “Klant” of “Gebruiker” genoemd), alsook op alle activiteiten die aangeboden worden door Vida de Reina op haar fysieke locaties (hierna de “Locatie” genoemd).
Door het Platform te bezoeken of te gebruiken, of gebruik te maken van diensten op één van onze locatie of
vakantiewoningen, erkent de Gebruiker dat hij/zij deze Algemene Gebruiksvoorwaarden heeft gelezen en
aanvaardt hij/zij uitdrukkelijk de daarin vermelde rechten en plichten.
Bij wijze van uitzondering kan bij schriftelijke overeenkomst afstand worden gedaan van de bepalingen van de Algemene Gebruiksvoorwaarden. Dergelijke afwijkingen kunnen bestaan in de wijziging, aanvulling of schrapping van de bepalingen waarop zij betrekking hebben en laten de toepassing van de overige bepalingen van de Algemene Gebruiksvoorwaarden onverlet.
Wij behouden ons het recht voor om onze Algemene Gebruiksvoorwaarden te allen tijde en zonder voorafgaande
kennisgeving te wijzigen, maar wij verbinden ons ertoe ten opzichte van een Gebruiker de bepalingen toe te
passen die van kracht waren op het moment dat de Gebruiker het Platform gebruikte.
2.2. Platform
a. Toegankelijkheid en navigatie
Wij nemen alle redelijke en noodzakelijke maatregelen om de goede werking, veiligheid en toegankelijkheid van ons Platform te waarborgen. Wij kunnen echter geen absolute werkingsgarantie bieden en onze handelingen moeten daarom worden beschouwd als zijnde gedekt door een middelenverbintenis.
Elk gebruik van het Platform is altijd op eigen risico van de Gebruiker. Wij zijn dus niet aansprakelijk voor schade die het gevolg kan zijn van eventuele storingen, onderbrekingen, defecten of zelfs schadelijke elementen op het Platform.
Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot het Platform te beperken of de werking ervan te allen tijde te onderbreken, zonder voorafgaande kennisgeving.
b. Inhoud
Vida de Reina bepaalt grotendeels de inhoud van het Platform en draagt grote zorg voor de informatie erop. Wij nemen alle mogelijke maatregelen om ons Platform zo volledig, accuraat en up-to-date mogelijk te houden, zelfs wanneer de informatie erover door derden wordt verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om het Platform en
de inhoud ervan op elk moment te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen, zonder daartoe enige aansprakelijkheid te dragen.
Vida de Reina kan geen absolute garantie bieden met betrekking tot de kwaliteit van de informatie op het Platform. Als gevolg hiervan is het mogelijk dat deze informatie niet altijd volledig, accuraat, voldoende accuraat of actueel is. Bijgevolg kan Vida de Reina niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, rechtstreeks of onrechtstreeks, die de Gebruiker zou kunnen lijden als gevolg van de op het Platform verstrekte informatie.
Als bepaalde inhoud van het Platform in strijd is met de wet of met de rechten van derden of in strijd is met de goede zeden, verzoeken wij elke Gebruiker ons zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte te stellen, zodat we gepaste maatregelen kunnen nemen.
Elke download vanaf het Platform is altijd op eigen risico van de Gebruiker. Vida de Reina is niet aansprakelijk
voor schade, rechtstreeks of onrechtstreeks, die het gevolg is van dergelijke downloads, zoals het verlies van
gegevens of schade aan het computersysteem van de Gebruiker, die de enige en exclusieve
verantwoordelijkheid van de Gebruiker zijn.
c. Diensten gereserveerd voor geregistreerde Gebruikers
1. Registratie
De toegang tot bepaalde diensten is beperkt tot Gebruikers die de registratie op het Platform hebben voltooid.
Registratie en toegang tot de diensten van het Platform zijn uitsluitend voorbehouden aan natuurlijke personen die juridisch bekwaam zijn, na het invullen en valideren van het registratieformulier dat online beschikbaar is op het Platform en na aanvaarding van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden.
Op het moment van registratie verbindt de Gebruiker zich ertoe om correcte, volledige en actuele informatie over zichzelf te verstrekken. De Gebruiker moet ook regelmatig de gegevens die op hem/haar betrekking hebben, controleren om de juistheid ervan te waarborgen.
De Gebruiker moet dus een geldig e-mailadres opgeven, waarop het Platform hem/haar een bevestiging van de inschrijving tot onze diensten zal sturen. Een e-mailadres kan niet meer dan één keer worden gebruikt om zich in te schrijven voor de diensten.
Elke mededeling van het Platform en zijn partners wordt daarom geacht te zijn ontvangen en gelezen door de Gebruiker. Deze laatste verbindt zich er dan ook toe de berichten die hij op dit e-mailadres ontvangt regelmatig te raadplegen en, indien nodig, binnen een redelijke termijn te antwoorden.
Ook per persoon is slechts één registratie toegestaan.
De Gebruiker krijgt een identificatiecode toegewezen waarmee hij/zij toegang heeft tot een ruimte die voor hem/haar is gereserveerd (hierna de “Persoonlijke Ruimte”), mits het invoeren van zijn/haar wachtwoord.
De gebruikersnaam is definitief, maar het wachtwoord kan door de Gebruiker online worden gewijzigd in zijn of haar Persoonlijke Ruimte.
Het wachtwoord is persoonlijk en vertrouwelijk. De Gebruiker verbindt zich ertoe het niet aan derden mee te delen.
Vida de Reina behoudt zich in ieder geval het recht voor om een verzoek tot registratie bij de diensten van het Platform te weigeren in geval van niet-naleving van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden door de Gebruiker.
2. Uitschrijven
De Gebruiker die regelmatig geregistreerd is, kan op elk moment verzoeken om zich uit te schrijven door naar de speciale pagina in zijn Persoonlijke Ruimte te gaan. Elke uitschrijving van het Platform zal zo snel als mogelijk nadat de gebruiker het daartoe bestemde formulier heeft ingevuld effectief zijn.
d. Inhoud gepubliceerd door de Gebruiker
De Gebruiker verbindt zich ertoe alle geldende en toepasselijke wetgeving (met inbegrip van, doch niet beperkt tot, de wetgeving inzake privacy en auteursrechten) na te leven via elk van zijn publicaties op het Platform. De Gebruiker zal bijzondere aandacht besteden aan de belangen van derden, aanstootgevende inhoud en inhoud die strijdig kan zijn met de openbare orde of de goede zeden. De Gebruiker blijft verantwoordelijk voor elke inhoud die op het Platform wordt gepubliceerd.
Het Platform kan gematigdheid betrachten bij elke publicatie en weigeren om de inhoud online te publiceren zonder opgave van redenen. Op dezelfde manier kan de inhoud die door een Gebruiker wordt gepubliceerd, zonder enige reden of termijn worden gewijzigd of verwijderd.
Door het publiceren op het Platform verleent de Gebruiker gratis en op niet-exclusieve basis aan Vida de Reina het recht om de gepubliceerde inhoud te vertegenwoordigen, te reproduceren, te bewerken, aan te passen, te wijzigen, te verwijderen, te distribueren en te verspreiden, rechtstreeks of onrechtstreeks, op elk medium en over de hele wereld.
2.3. Links naar andere websites
Het Platform kan links of hyperlinks naar externe websites bevatten. Dergelijke links impliceren niet automatisch dat er een relatie bestaat tussen Vida de Reina en de externe website of zelfs dat er een impliciete overeenkomst bestaat met de inhoud van deze externe websites.
Vida de Reina heeft geen controle over dergelijke externe websites van derden.
Wij zijn daarom niet verantwoordelijk voor de veilige en correcte werking van de hyperlinks en hun eindbestemming. Zodra de gebruiker op de hyperlink klikt, verlaat hij/zij het Platform. Wij kunnen dus niet aansprakelijk worden gesteld voor verdere schade.
2.4. Intellectuele eigendom
De structuur van het Platform, evenals de inhoud, teksten, grafieken, beelden, foto’s, geluiden, video’s, databanken, computertoepassingen, enz. waaruit het Platform is samengesteld of die toegankelijk zijn via het Platform, zijn eigendom van Vida de Reina, of Vida de Reina heeft de nodige rechten bekomen, en worden als zodanig beschermd door de geldende en toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.
Elke weergave, reproductie, aanpassing of gedeeltelijke of volledige exploitatie van de inhoud, merken en diensten aangeboden door het Platform, op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande, uitdrukkelijke en
schriftelijke toestemming van Vida de Reina, is strikt verboden, met uitzondering van elementen die uitdrukkelijk als ‘royalty-vrij’ op het Platform zijn aangeduid.
De Gebruiker van het Platform krijgt een beperkt recht op toegang, gebruik en weergave van het Platform en de inhoud ervan. Dit recht wordt verleend op niet-exclusieve, niet-overdraagbare basis en mag alleen worden gebruikt voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden. Tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen, is het de Gebruiker niet toegestaan de beschermde elementen geheel of gedeeltelijk te wijzigen, te reproduceren, te vertalen, te distribueren, te verkopen of te communiceren aan het publiek.
Het is de Gebruiker verboden om op het Platform gegevens in te voeren die de inhoud of het uiterlijk van het
Platform zouden wijzigen of kunnen wijzigen.
2.5. Workshops en Groepssessies op één van onze locaties of online
a. Groepssessies kunnen gevolgd worden met een geldige beurtenkaart, als betaalde losse sessie, of als onderdeel van een bepaald programma.
b. Groepssessies die onderdeel vormen van een programma en op een bepaalde dag/uur vallen, kunnen in overleg gewisseld worden, en enkel met akkoord van Vida de Reina.
c. Vida de Reina behoudt zich het recht om het uurrooster aan te passen, zowel tijdens schoolvakanties, zomerperiodes als wegens onvoorziene omstandigheden zoals ziekte of afwezigheid van de verstrekker,
onvoorziene weersomstandigheden of sessies waar te weinig deelnemers aanwezig zijn.
d. Voor sommige sessies wordt gevraagd om vooraf in te schrijven, om voldoende deelnemers te garanderen. Bij aankoop van de sessies wordt dit meegedeeld, alsook vermeld in de productomschrijving in de webshop. Inschrijven en annuleren voor deze sessies kan tot 24u op voorhand via messenger of mail. Indien korter dan 24u voor de sessie geannuleerd wordt, wordt de sessie aangerekend.
e. Aangekochte sessies worden nooit terugbetaald.
f. In geval van ziekte langer dan 1 week, wordt de beurtenkaart/reeks mits binnen brengen medisch attest, verlengd met de termijn van het medisch attest. Het medisch attest moet binnen gebracht worden vòòr de
geldigheid van de beurtenkaart/reeks afloopt. Medische attesten die binnen gebracht worden na aflopen termijn beurtenkaart/reeks, worden niet meer aanvaard.
g. In geval van zwangerschap blijft de beurtenkaart geldig. De beurten kunnen opgenomen worden op elk moment dat het lid zich daartoe in staat voelt. Na de bevalling wordt de beurtenkaart verlengd in weken met het aantal beurten dat nog open staat op de beurtenkaart, bvb een beurtenkaart heeft nog 4 beurten open staan, de eerste les dat het lid terug aanwezig is in de les zal de beurtenkaart nog 4 weken geldig zijn.
h. Het lid heeft het recht om, indien de lessen om het even welke reden niet kunnen verder gezet worden, iemand anders de lessen te laten opnemen, voor zover deze persoon nog geen lid is of geweest is van Vida de Reina Fitness of Sports, Health & Style.
2.6: 1 op 1 sessies op één van onze locaties of online
a. Vida de Reina werkt met losse sessies of met een reeks sessies aan goedkoper tarief.
b. Elke sessie wordt na afloop van deze sessie meteen betaald.
c. Een reeks sessies aan goedkoper tarief wordt volledig betaald bij aanvang van de eerste sessie.
d. Een reeks sessies aan goedkoper tarief is 6 maand geldig na het plaatsvinden van de eerste sessie.
e. 1 op 1 sessies of een reeks hiervan worden nooit terugbetaald.
f. De klant heeft het recht om, indien de sessies om om het even welke reden niet kunnen verder gezet worden, iemand anders de sessies te laten opnemen (ladies only)
2.7: Meerdaagse Retreats in België of in het buitenland
a. Een retreat wordt afhankelijk van het bedrag via een voorschot of meteen betaald. De exacte betalingsvoorwaarden worden per retreat afzonderlijk meegedeeld voor aankoop. Een afbetalingsplan is mogelijk in overleg.
b. In elk geval moet een retreat volledig voldaan zijn 2 weken voor de start van het retreat.
c. De klant is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een reis- en ongevallenverzekering, deze verzekering is verplicht voor deelname aan het retreat. Vida de Reina kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor een ongeval of ander risico verbonden aan reizen of deelname aan het retreat.
d. De klant is zelf verantwoordelijk voor het regelen van vluchten/vervoer indien nodig. Vida de Reina verbindt zich er wel toe om te assisteren/adviseren bij mogelijke opties naar vervoer en vluchten toe.
e. Een retreat is niet terugbetaalbaar, noch de voorschotten ervan, ongeacht de reden van annulatie door de klant.
f. Een retreat is niet verplaatsbaar naar een ander moment, wegens het beperkt aantal plaatsen de organisatie op basis van het aantal inschrijvingen.
g. De klant heeft het recht om, indien zij om om het even welke reden niet kan deelnemen, iemand anders het retreat te laten overnemen (ladies only)
h. Vida de Reina behoudt zich het recht om locaties, activiteiten en programma’s te wijzigen mocht zich de noodzaak voordoen. In elk geval zal Vida de Reina alles in staat stellen om de kwaliteit ten allen tijde te bewaren en te bieden.
2.8: Risico en aansprakelijkheid
a. Noch Vida de Reina, noch haar medewerkers of aangestelden kunnen aansprakelijk gesteld worden voor de dood, een persoonlijk letsel of de ziekte van klanten, hun kinderen en gasten optredend op het grondgebied van de locaties, bij verblijf in onze vakantiewoningen of retreats, of bij het uitvoeren van activiteiten via het online platform. Het gebruiken van de door Vida de Reina ter beschikking gestelde apparatuur en materiaal, het volgen van een programma, een georganiseerde excursie of activiteit op onze retreats, of van cursusonderdelen en/of activiteiten van welke aard ook, zowel online, op onze locaties, of in onze vakantiewoning, is geheel op eigen risico van de Klant.
b. Noch Vida de Reina, noch haar medewerkers of aangestelden kunnen aansprakelijk worden gesteld voor het verlies, de beschadiging of diefstal van goederen op het grondgebied van de locaties of in de vakantiewoning.
c. De klant is aansprakelijk voor schade toegebracht aan eigendommen van Vida de Reina of van haar aangestelde.
2.9: Medische toestand
a. De klant verklaart hierbij dat hij in goede gezondheid verkeert, dat hij geen enkele medische of andere reden heeft die hem zouden kunnen verhinderen om deel te nemen aan een fysieke inspanning en/of behandeling en dat het leveren van een fysieke inspanning geen schade kan berokkenen aan haar gezondheid, veiligheid en/of fysieke conditie.
b. De klant verklaart hierbij dat hij, bij deelname aan een programma, workout, behandeling of voedingsbegeleidingstraject, zowel online als in één van onze clubs, hiervoor de toestemming heeft van zijn huisarts of behandelende arts
c. De klant verbindt zich ertoe elke verandering in fysieke conditie, een mogelijke zwangerschap of andere relevante zaken, onmiddellijk te melden aan Vida de Reina, voorzien van een medisch attest waarbij de
behandelende arts toestemming geeft om fysieke activiteit te beoefenen en/of het voedingsprogramma en/of behandeling waar zij aan deel neemt, verder te zetten.
d. Men mag geen gebruik maken van de locaties indien men lijdt aan een infectie, een besmettelijke ziekte of wanneer men letsels heeft zoals open wonden, open zweren, e.a. waarbij er een risico bestaat dat het de
gezondheid, de veiligheid en/of fysieke conditie van de andere leden zou schaden.
2.10. Bescherming van persoonsgegevens
Wij verzekeren de Gebruikers/Klanten ervan dat wij het grootste belang hechten aan de bescherming van hun privacy en persoonsgegevens, en dat wij er altijd naar streven om op dit punt duidelijk en transparant te
communiceren.
De persoonsgegevens die door de Gebruiker/Klant tijdens zijn bezoek of het gebruik van het Platform, of bij
inschrijving in één van onze clubs worden verstrekt, worden uitsluitend voor interne doeleinden verzameld en
verwerkt door Vida de Reina:
- Voor het beheer van het klantenbestand en de aangeboden producten en diensten,
- Voor het correct opvolgen van uw vooruitgang en bijsturen van een eventueel begeleidingsprogramma
- Om u te informeren over de nieuwe producten en diensten.
Uw persoonsgegevens worden niet aan derden overgemaakt. Het lid beschikt over het recht om zich op verzoek en kosteloos tegen de voorgenomen verwerking van zijn betreffende persoonsgegevens te verzetten voor doeleinden van direct marketing.
Door middel van een gedateerde en ondertekende aanvraag gericht aan Vida de Reina en mits een bewijs van uw identiteit (kopie van uw identiteitskaart) kan u gratis een geschreven overzicht van uw persoonlijke gegevens en eventueel een rechtzetting van onjuiste, onvolledige of irrelevante gegevens krijgen. Uw persoonlijke gegevens worden u meegedeeld uiterlijk 45 dagen na ontvangst van uw aanvraag.
Vida de Reina verbindt zich ertoe om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving op dit gebied, in het bijzonder de Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (de ‘Algemene Verordening Gegevensbescherming’ of ‘GDPR’) en de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
De persoonsgegevens van de Gebruiker worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid dat
beschikbaar is op het Platform.
2.11. Toepasselijk recht en bevoegde jurisdictie
a. Vida de Reina is de handelsbenaming van de fitnessactiviteit(en), online coaching, verhuur vakantiewoningen, organisatie van retreats in het buitenland en andere activiteiten die uitgebaat worden door de Eénmanszaak Sports, Health & Style, Febe Verbesselt met maatschappelijke zetel te 9700 Oudenaarde, Ijzerstraat 20.
b. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen een lid en Vida de Reina aangegaan, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
c. Alle geschillen, welke mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst tussen de Klant/Gebruiker en Vida de Reina, zullen worden beslecht door een bevoegde rechter in de rechtbank van het arrondissement van Oudenaarde.
d. Door haar inschrijving verklaart de Klant/Gebruiker de algemene voorwaarden en de huisregels van Vida de Reina te kennen en te aanvaarden.
e. Vida de Reina is gerechtigd de huisregels en de algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde huisregels gelden per direct voor iedereen; gewijzigde algemene voorwaarden gelden voor nieuwe klanten en voor klanten die hun lidmaatschap hernieuwen.
2.12. Overige bepalingen
Vida de Reina behoudt zich het recht voor om het Platform en de bijhorende diensten op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid, te wijzigen, uit te breiden, te verwijderen, te beperken of te onderbreken.
In het geval van een inbreuk op de Algemene Gebruiksvoorwaarden door de Gebruiker/Klant, behoudt Vida de Reina zich het recht voor om passende sancties en compensatiemaatregelen te nemen. Vida de Reina behoudt zich het recht voor om de Gebruiker/Klant de toegang tot het Platform of onze diensten tijdelijk of permanent te weigeren. Deze maatregelen kunnen zonder opgaaf van redenen en zonder voorafgaande kennisgeving worden genomen. Zij kunnen de aansprakelijkheid van Vida de Reina niet met zich meebrengen, noch aanleiding geven tot enige vorm van schadevergoeding.
De onwettigheid of volledige of gedeeltelijke ongeldigheid van een bepaling van onze Algemene Gebruiksvoorwaarden zal geen invloed hebben op de geldigheid en toepassing van de andere bepalingen. In een dergelijk geval hebben we het recht om de bepaling te vervangen door een andere geldige bepaling die hetzelfde doel dient.
3: Algemene Verkoopsvoorwaarden webshop en/of locaties
3.1. Toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden definiëren de wederzijdse rechten en verplichtingen in geval van de aankoop van producten of diensten op het Platform en/ of in de Club door een Gebruiker (die, voor wat betreft de Algemene Verkoopsvoorwaarden, hierna “Klant” wordt genoemd).
De Algemene Verkoopsvoorwaarden drukken alle verplichtingen van de partijen uit. De Klant wordt geacht deze zonder voorbehoud te aanvaarden, bij gebreke waarvan zijn bestelling niet zal worden gevalideerd.
Uitzonderingen op de bepalingen van de Algemene Verkoopvoorwaarden kunnen in uitzonderlijke gevallen worden gemaakt, op voorwaarde dat deze uitzonderingen schriftelijk zijn overeengekomen. Dergelijke
afwijkingen kunnen bestaan in het wijzigen, toevoegen of schrappen van de bepalingen waarop zij betrekking hebben en laten de toepassing van de overige bepalingen van de Algemene Verkoopvoorwaarden onverlet.
Vida de Reina behoudt zich het recht voor om de Algemene Verkoopvoorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De wijzigingen zullen van toepassing zijn zodra ze online worden gezet voor elke aankoop na die datum.
3.2. Online winkel
Via het Platform stelt de Verkoper de Klant een online webshop ter beschikking die de aangeboden producten of diensten voorstelt. De voorstelling van de aangeboden producten of diensten (bv. via foto’s) zullen geen contractuele waarde hebben.
De producten of diensten worden met de grootst mogelijke nauwkeurigheid beschreven en gepresenteerd. In geval van fouten of nalatigheden in de presentatie kan de Verkoper hier echter niet aansprakelijk voor worden gesteld.
De producten en diensten worden aangeboden binnen de grenzen van hun beschikbaarheid.
De prijzen en belastingen zijn vermeld in de online winkel.
3.3. Prijs
De Verkoper behoudt zich het recht voor zijn prijzen te allen tijde te wijzigen door ze online te publiceren.
Enkel de aangegeven prijzen en de belastingen die van kracht zijn op het moment van de bestelling zijn van toepassing, onder voorbehoud van beschikbaarheid op die datum.
De prijzen zijn aangegeven in euro en houden geen rekening met eventuele leveringskosten, die bovendien worden aangegeven en gefactureerd vóór de validatie van de bestelling door de Klant.
Het totale bedrag van de bestelling (alle belastingen inbegrepen) en, indien van toepassing, de leveringskosten worden vermeld vóór de definitieve validatie van de bestelling.
3.4. Online bestellen
De Klant heeft de mogelijkheid om online een bestelling te vervolledigen met behulp van een elektronisch formulier. Door het invullen van het elektronische formulier aanvaardt de Klant de prijs en beschrijving van de producten of diensten.
Om zijn bestelling te valideren, moet de Klant deze Algemene Verkoopvoorwaarden aanvaarden door op de aangegeven plaats te klikken.
De Klant moet een geldig e-mailadres, factuurgegevens en, indien van toepassing, een geldig afleveradres opgeven. Elke communicatie met de Verkoper kan plaatsvinden via dit e-mailadres.
Bovendien moet de Klant de leveringswijze kiezen en de betalingswijze valideren.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om de bestelling van de Klant te blokkeren in geval van niet-betaling, onjuist adres of enig ander probleem in hoofde van de Klant totdat het probleem is opgelost.
3.5. Bevestiging en betaling van de Online bestelling
De Verkoper blijft eigenaar van de bestelde artikelen totdat de volledige betaling van de bestelling is ontvangen.
a. Betaling
De Klant verricht de betaling op het moment van de definitieve validatie van de bestelling met behulp van de gekozen betaalmethode. Deze validatie geldt in plaats van een handtekening.
De Klant garandeert de Verkoper dat hij over de nodige toelatingen beschikt om deze betalingswijze te gebruiken en erkent dat de daartoe verstrekte informatie het bewijs vormt van zijn instemming met de verkoop en de betaling van de in het kader van de bestelling verschuldigde bedragen.
De Verkoper heeft een procedure ingesteld om bestellingen en betaalmiddelen te controleren om hem redelijkerwijs te garanderen tegen elk frauduleus gebruik van een betaalmiddel, onder meer door
identificatiegegevens op te vragen bij de Klant.
In geval van weigering van toestemming tot betaling per kredietkaart door geaccrediteerde organisaties of in geval van niet-betaling, behoudt de Verkoper zich het recht voor om de bestelling en de levering ervan op te schorten of te annuleren.
De Verkoper behoudt zich tevens het recht voor om een bestelling te weigeren van een Klant die een eerdere bestelling niet of slechts gedeeltelijk heeft afgehandeld of bij wie een betalingsgeschil aanhangig is.
b. Bevestiging
Na ontvangst van de validatie van de aankoop met betaling, zal de Verkoper de aankoop aan de Klant sturen, evenals een factuur, tenzij deze laatste bij de bestelling wordt geleverd.
De Klant kan vragen dat de factuur naar een ander adres dan het leveringsadres wordt verzonden door vóór de levering een verzoek daartoe te richten aan de klantendienst (zie onderstaande contactgegevens).
In geval van onbeschikbaarheid van een dienst of product, zal de Verkoper de Klant zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte houden om de bestelling van dit product te vervangen of te annuleren en eventueel de betreffende prijs terug te betalen, waarbij de rest van de bestelling vast en definitief blijft.
3.6. Online Abonnement
Dit artikel is van toepassing in aanvulling op de andere bepalingen van het contract voor elk abonnement waarop de Klant via het Platform inschrijft.
Het abonnement geeft recht op: Onbeperkte toegang tot het programma waarvoor de Klant ingetekend heeft
De Klant wordt als volgt gefactureerd: Maandelijks vast bedrag via domiciliëring, prijs bepaald volgens het gekozen programma
Alle abonnementen worden afgesloten voor de duur van 3, 6 maanden of 1 jaar.
3.7. Bewijs Online Aankoop
De communicatie, bestellingen en betalingen tussen de Klant en de Verkoper kunnen worden bewezen door middel van geautomatiseerde records, die in de computersystemen van de Verkoper onder redelijke
veiligheidsomstandigheden worden bewaard.
De bestellingen en facturen worden gearchiveerd op een betrouwbare en duurzame drager die in het bijzonder als bewijsmiddel wordt beschouwd.
3.8. Levering Online Aankoop
De levering gebeurt pas na bevestiging van betaling door de bank van de Verkoper.
De producten worden geleverd op het adres dat door de Klant is aangegeven op het online bestelformulier. Bijkomende kosten als gevolg van onvolledige of onjuiste informatie van de Klant zullen aan de Klant in rekening worden gebracht.
De levering vindt plaats, volgens de door de Klant gekozen methode, binnen de volgende termijnen: Standaard levering: 6-8 dagen
De leveringstermijnen zijn indicatief. Bij laattijdige levering kan geen schadevergoeding worden geëist van de Verkoper of de vervoerder. Indien de leveringstermijnen meer dan dertig dagen na de datum van de bestelling bedragen, kan de verkoopovereenkomst echter worden opgezegd en kan de Klant worden terugbetaald.
a. Controle van de bestelling
Bij ontvangst van de producten controleert de Klant of de ontvanger de goede staat van het geleverde product of de conformiteit van de geleverde dienst.
In het geval dat een of meer van de bestelde producten ontbreken of beschadigd zijn, moet de Klant of de ontvanger de nodige voorbehouden aan de vervoerder formuleren op het moment van levering en de Verkoper onmiddellijk op de hoogte brengen.
De verificatie wordt geacht te zijn uitgevoerd zodra de Klant of een door hem gemachtigde persoon de bestelling zonder voorbehoud heeft aanvaard.
Elke reservering die niet volgens de hierboven gedefinieerde regels en binnen de gestelde termijnen wordt gemaakt, kan niet in aanmerking worden genomen en ontslaat de Verkoper van elke aansprakelijkheid jegens de Klant.
b. Fout in de levering
In geval van een leveringsfout of niet-conformiteit van de producten met de informatie op de bestelbon, zal de Klant de Verkoper hiervan binnen de drie werkdagen na de leveringsdatum op de hoogte brengen.
Elke klacht die niet binnen de termijn wordt ingediend, kan niet in aanmerking worden genomen en ontslaat de Verkoper van elke aansprakelijkheid jegens de Klant.
c. Retourzendingen en omruilingen
Het om te ruilen of terug te betalen product moet in zijn geheel en in de originele verpakking aan de Verkoper worden teruggezonden, volgens de volgende modaliteiten:
Retourzending van het product per post maximaal 30 dagen na levering, naar het volgend adres: Ijzerstraat 20, 9700 Oudenaarde
Elke klacht en elke terugzending die niet in overeenstemming met de hierboven gedefinieerde regels en binnen de gestelde termijnen wordt gedaan, kan niet in aanmerking worden genomen en ontslaat de Verkoper van elke aansprakelijkheid jegens de Klant.
Elk te ruilen of terug te betalen product moet in zijn geheel en in de originele verpakking aan de Verkoper worden teruggestuurd.
De kosten voor de terugzending zijn voor rekening van de Klant.
3.9. Garanties Online Aankoop
De Verkoper garandeert de conformiteit van de producten of diensten met het contract in overeenstemming met de op het moment van het sluiten van het contract geldende wetgeving.
Als de Klant een consument is, heeft hij twee jaar vanaf de levering van het product om de wettelijke garantie van overeenstemming te implementeren. Niettegenstaande, als het gekochte product een tweedehands goed was, is de garantieperiode één jaar.
Het gebrek aan overeenstemming moet zo spoedig mogelijk en in ieder geval uiterlijk twee maanden na de
ontdekking van de verkoop worden gemeld aan de Verkoper.
3.10. Herroepingsrecht Online Aankoop
Dit artikel is enkel van toepassing voor zover de Klant een consument is. Is dat het geval, dan kan de Klant zijn wettelijk herroepingsrecht uitoefenen en de overeenkomst ontbinden binnen 14 werkdagen na de levering (de inbezitneming) van de goederen of binnen 14 dagen na het sluiten van de dienstenovereenkomst.
a. Terugzending en terugbetaling
Deze paragraaf is enkel van toepassing in zoverre de aankoop betrekking heeft op goederen.
Na kennisgeving van zijn beslissing tot herroeping heeft de Klant 14 dagen de tijd om de goederen terug te sturen of te retourneren.
De Klant kan een terugbetaling van het geretourneerde product vragen, zonder extra kosten. De kosten van terugzending blijven echter voor rekening van de Klant.
De terugzending of omruiling van het product kan alleen worden aanvaard voor de producten als deze nog geheel, intact en in hun oorspronkelijke staat zijn, in het bijzonder met volledige, intacte verpakking en in een staat van herverkoop.
De Verkoper zal de Klant alle betaalde bedragen terugbetalen, met inbegrip van de leveringskosten, binnen de 14 dagen na de terugname van de goederen of de verzending van het bewijs van verzending van de goederen.
b. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Elke herroeping die niet overeenkomstig de regels en termijnen van dit artikel en de toepasselijke wetgeving wordt uitgevoerd, kan niet in aanmerking worden genomen en ontslaat de Verkoper van elke aansprakelijkheid jegens de Klant.
Indien de bestelling geheel of gedeeltelijk betrekking heeft op de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, stemt de Klant er uitdrukkelijk mee in dat de overeenkomst meteen kan uitgevoerd worden. De Klant erkent hierbij dat hij of zij het herroepingsrecht verliest indien de overeenkomst meteen wordt uitgevoerd.
Indien de bestelling geheel of gedeeltelijk betrekking heeft op de levering van diensten, dan stemt de Klant er uitdrukkelijk mee in dat de Verkoper de diensten meteen kan uitvoeren. De Klant erkent hierbij afstand te doen van zijn herroepingsrecht van zodra de Verkoper de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd.
c. Template formulier herroeping
Ter attentie van:
Febe Verbesselt
Ijzerstraat 20
9700 Oudenaarde
Ondernemingsnummer (KBO/BTW): 0820.142.225
E-mail: febe@vidadereina.com
Telefoon: 0486208388
Ik/Wij (*) stel(len) u (*) hierbij op de hoogte van mijn/onze (*) herroeping van de overeenkomst betreffende het goed (*)/de verstrekking van de dienst hieronder vermeld:
________________________________
________________________________
________________________________
Besteld op (*)/ontvangen op (*): __________
Naam (namen) van de consument(en): __________
Adres(sen) van de consument(en): __________
Handtekening van de consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingevuld):
____________________
Datum: __________
* Doorhalen wat niet van toepassing is
3.11. Aankopen op onze locaties
a. Alle diensten en/of producten en/of deelnames aan een programma georganiseerd door Vida de Reina moeten betaald zijn vòòr aanvang van het programma en/of de eerste deelname aan de sessies, en/of het mee nemen van de producten
b. Betalen kan via bestelling in de webshop, of cash bij afhaling/in de club.
c. Indien men wil gebruik maken van een bepaalde aanbieding of kortingsactie, moeten de bedragen vòòr de uiterste datum van de actie ofwel:
*cash betaald worden op de locatie
*via een bestelling in de webshop uitgevoerd worden
d. Aankopen besteld en/of betaald op onze locaties worden niet terugbetaald
3.12. Gegevensbescherming
De Verkoper zal in zijn computersystemen en onder redelijke veiligheidsvoorwaarden het bewijs van de transactie, met inbegrip van de aankooporder en de factuur, bewaren.
De Verkoper garandeert zijn Klant de bescherming van zijn persoonlijke gegevens in overeenstemming met het Privacybeleid dat beschikbaar is op het Platform.
3.13. Overmacht
Indien de Verkoper geheel of gedeeltelijk verhinderd is de bestelling uit te voeren door een onvoorziene omstandigheid buiten zijn wil, is er sprake van overmacht.
In geval van overmacht heeft de Verkoper het recht om de uitvoering van de bestelling geheel of gedeeltelijk op te schorten voor de duur van de overmacht. De Verkoper zal de Klant hiervan onmiddellijk op de hoogte brengen.
Indien de overmacht langer dan 90 dagen zonder onderbreking voortduurt, heeft elk van de partijen het recht om het contract eenzijdig op te zeggen, per aangetekende brief aan de andere partij. De reeds door de Verkoper verrichte diensten zullen niettemin naar evenredigheid aan de Klant worden gefactureerd.
3.14. Onafhankelijkheid van de bepalingen
Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden onwettig of nietig worden verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De onwettigheid of de gehele of gedeeltelijke ongeldigheid van een bepaling van deze Algemene Verkoopvoorwaarden doet geen afbreuk aan de geldigheid en de toepassing van de andere bepalingen.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om de onwettige of ongeldige bepaling te vervangen door een andere geldige bepaling met gelijk doel.
3.15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Belgische recht.
In geval van geschil en bij gebrek aan een minnelijke oplossing ervan zal het geschil worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van de Verkoper.
4: Algemene voorwaarden Vakantieverhuur
4.1. Begrippen
“Huurder”: de natuurlijk persoon welke voor zichzelf en eventueel anderen in een gezelschap op zijn of haar naam deze vakantiewoning huurt. “Verhuurder”: de eigenaar van deze vakantiewoning, welke onder de naam “Vida de Reina Retreats” deze vakantiewoning verhuurt, gelegen te Spanje: 04720 Aguadulce, Almeria, Calle Joaquin Rodrigo 45, Bajo Puerta C.
4.2. Algemeen
De huurder welke de huurovereenkomst afsluit, is aansprakelijk voor alle betalingen. Tevens is de huurder aansprakelijk voor de door hem / haar, medehuurders en eventuele gasten veroorzaakte schade. Ook indien
deze eventuele schade na zijn / haar vertrek uit de woning wordt vastgesteld. De woning dient door de huurder en zijn medebewoners met de nodige zorg te worden bewoond, met inachtneming van de rust voor de omgeving.
4.3. Reserveren
Door het boeken via onze website, via een website van derde aanbieders, per email, via Facebook, Messenger, Instagram of telefonisch +32486208388 doet u een aanvraag tot reservering voor de door u aangegeven periode. Bij het reserveren verzoekt verhuurder aan huurder om gegevens (volledige naam, adres, geboortedatum en -plaats, mobiel telefoonnummer, email en bankrekeningnummer waarop de waarborg mag teruggestort worden) aan te reiken. Door reserveren bevestigt huurder dat huurder de algemene voorwaarden van verhuurder heeft gelezen en begrepen en hiermee akkoord gaat. Na ontvangst van reservering door huurder stuurt verhuurder na controle van de beschikbaarheid, een mail met prijsopgave en betaallink om de woning te reserveren. Deze reservatie omvat het bedrag van de waarborg, en zal na het verblijf teruggestort worden indien de woning zich in de staat bevindt waarin de huurder deze aantrof op de dag van zijn intrek. Indien de huurder afziet van de huur, wordt deze waarborg ingehouden als administratiekost. Pas na ontvangst van de betaling door huurder heeft
huurder een bindende huurovereenkomst.
4.4. Betalingen
Huurder dient bij reservatie binnen de 5 dagen na het ontvangen van de betaallink de betaling in orde te brengen. In de bevestigingsemail ontvangt huurder een duidelijk overzicht van de door huurder te betalen
bedragen en uiterlijke termijnen. In het hoogseizoen ontvangt de huurder 2 maand voor verblijf een betaallink voor betaling huur en schoonmaak, zoals vermeld op de betaalopgave. In laagseizoen is dit 1 maand voor verblijf. Na ontvangst van de betaallink wordt gevraagd om deze binnen de 5 dagen te betalen. Betaalde bedragen worden nooit teruggestort, behalve de waarborg indien de woning zich in goede staat bevindt.
4.5. Waarborg
Het bedrag van de waarborg is vastgelegd op 250,- euro per verblijf. De waarborg, of restant hiervan, wordt uiterlijk 31 dagen na vertrek van huurder aan huurder terugbetaald, tenzij er een gegronde reden is (bijvoorbeeld in geval van grotere schade) waarbij een langere periode nodig is deze af te handelen. In dat geval zal verhuurder dit per email aan huurder vermelden, met verantwoording van de betreffende reden hiervan en een geschat tijdstip waarop de waarborg, of restant hiervan, wel wordt terugbetaald.
4.6. Niet tijdig betalen
Indien huurder niet tijdig betaalt, ziet verhuurder dit als annulering van de huur door de huurder en is de huurovereenkomst per direct ontbonden. Verhuurder heeft dan het recht de betreffende vakantiewoning opnieuw in de markt voor verhuur aan te bieden. Het door huurder betaalde voorschot (bedrag van de waarborg, 250€) wordt dan niet terugbetaald. Indien huurder het voorschot nog niet heeft voldaan, blijft huurder deze schuldig aan verhuurder, ongeacht of verhuurder de vakantiewoning in de gereserveerde periode nog verhuurt.
4.7. Annulering door huurder
Elke annulering door huurder moet per email (zumbafebe@hotmail.com) aan verhuurder worden gemeld. Bij annulatie, langer dan 30 dagen voor verblijf, wordt een administratiekost van 250€ gerekend (bedrag van de waarborg). Bij annulatie minder dan dertig dagen voor verblijf, wordt het volledige bedrag van het verblijf in rekening gebracht, indien dit bedrag hoger is dan de administratiekost). De huurwaarborg wordt in dat geval wel teruggestort.
4.8. Annulering door verhuurder
Indien door onvoorziene omstandigheden verhuurder de huur moet annuleren en de huurovereenkomst eenzijdig ontbindt, zal de huurder hiervan onmiddellijk per email van op de hoogte worden gebracht en worden door huurder gedane betalingen door verhuurder binnen 7 dagen aan huurder terugbetaald. Indien de annulering van de huurovereenkomst door verhuurder niet het resultaat is van overmacht, dan zal verhuurder bovendien een extra bedrag van 20% van de huur (exclusief waarborg) aan huurder betalen, zijnde de gebruikelijke vergoeding voor schade en ongemak.
4.9. Kosten energie- en waterverbruik
Het verbruik van energie en water is inbegrepen in de overeengekomen huurprijs. Bij het verbruik van energie en water is uitgegaan van normaal verbruik. Indien er sprake is van overmatig verbruikt door huurder, verrekent verhuurder extra kosten met uw waarborg, zijnde de volgende extra kosten: – energiekosten: 0,35 euro per Kwh (per aangevangen 1 Kwh) – waterverbruik: 5,- euro per m3 (per aangevangen 0,1 m3).
4.10. Schade
Indien er een schadegeval tijdens verblijf van huurder in of om de woning is, wordt dit verrekend via de door huurder betaalde waarborg. Bij schade welke het bedrag van de resterende waarborg overtreft, worden de
kosten van de totale schade minus de resterende waarborg bij huurder in rekening gebracht, welke huurder alsnog binnen 14 dagen aan verhuurder dient te voldoen. Huurder is altijd verplicht enige schade per omgaande, doch ten minste binnen 24 uur, bij verhuurder te melden.
4.11. Eindschoonmaak
Bij een normaal achtergelaten vakantiewoning wordt er een eindschoonmaak van 50,- euro aangerekend. Dit bedrag wordt mee doorgegeven op de prijsopgave en wordt tegelijk met de betaling van de huur vereffend. Indien verhuurder van mening is dat de woning extreem vuil achtergelaten is, wordt door verhuurder 50,- euro extra op de waarborg van huurder ingehouden. Bij klachten na verblijf van huurder worden de nodige kosten voor correctie in of aan de vakantiewoning of schadeloosstelling van de waarborg van huurder ingehouden. Indien de waarborg van huurder inmiddels is terugbetaald, ontvangt huurder van verhuurder een aanvullende factuur voor de betreffende kosten. In de eindschoonmaak zit niet inbegrepen: afnemen van bedlinnen en deponeren van alle linnen (badhanddoeken, keukenhanddoeken, bedlinnen) in de wasmand, afwas, weg doen van afval, het legen van de koelkast en diepvriezer.
4.12. Aantal personen
Er gelden vaste huurprijzen ongeacht het aantal personen. Onze vakantiewoning heeft een capaciteit van 4 personen. Er mogen nooit meer personen aanwezig zijn dan het aantal zoals vermeld op deze algemene voorwaarden (kinderen inbegrepen). Indien het verblijf van het aantal personen in de vakantiewoning (inclusief terrein) wordt overschreden, is per direct een boete van 25% van de totale huursom per aanwezige persoon te betalen en wordt de verdere toegang tot de vakantiewoning per direct geweigerd, zonder terugbetaling van de waarborg of enige vergoeding.
4.13. Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegelaten, tenzij de verhuurder uitdrukkelijk akkoord verleent via email. Indien de verhuurder
toch toestemming zou verlenen, zijn huisdieren vervolgens niet toegelaten in zetels, stoelen en in slaapkamers
en badkamers. Indien huurder zich hier niet aan houdt, wordt door verhuurder de volledige waarborg aan huurder
in rekening gebracht.
4.14. Linnengoed
De bedden in alle slaapkamers zijn voorzien van een beschermhoes, hoofdkussens met beschermhoezen en dekbedden in het laagseizoen. Daarnaast worden alle bedden voorzien van een onderlaken, een dekbedovertrek in het laagseizoen, of lakens in het hoogseizoen. De dekbedden moeten ten alle tijde van een dekbedovertrek voorzien worden. Indien de dekbedden vuil zijn, wordt hiervoor een schadevergoeding van 20€ per dekbed aangerekend. In de badkamer zijn een badmat voorzien, en voor elke gast een kleine en grote handdoek. Handdoeken mogen niet mee genomen worden naar het zwembad of het strand, hiervoor voorziet de huurder zelf linnen. Indien de handdoeken schade vertonen van chloor, zand of ander vuil, wordt hier een schadevergoeding van 10€ per handdoek aangerekend. De keuken is voorzien van 2 keukenhanddoeken en een schoteldoek per verblijf.
4.15. Internet & TV
Op dit ogenblik is er geen WiFi voorzien in de woning. In Spanje is dezelfde tariefformule van toepassing als in België, waardoor gebruik van 4G mogelijk is. Een hotspot kan gemaakt worden om via PC te werken, alsook is er een TV aanwezig met HDMI kabel om een laptop aan te sluiten aan TV, zo kan er ook Netflix gekeken worden op TV. Enkel basisposten kunnen ontvangen worden, er is geen TV-Vlaanderen aanwezig.
4.16. Zwembad
Het zwembad is gemeenschappelijk en wordt zeer goed onderhouden door de communidad. Het zwembad is open van mid-juni tot mid-september. De huurder dient zich aan de opgestelde regels en openingsuren te houden. Deze worden vermeld aan het zwembad zelf. De reguliere openingsuren zijn 10-15 en 17-21u, echter is het steeds aan de huurder om zich van de tijdens zijn verblijf geldende openingsuren op de hoogte te stellen en zich hieraan te houden. De verhuurder kan niet aansprakelijk gesteld worden in geval het zwembad door onmacht gesloten zou zijn, of indien onderhoud niet aan de wensen zou voldoen.
4.17. Roken en gebruik van drugs
Uit respect voor medebewoners en volgende huurders is er een geheel rookverbod binnen in de vakantiewoning, ook op het terras en in de tuin. Roken wordt enkel toegestaan op straat aan de voorzijde van de woning. Bij het niet nakomen van dit rookverbod in de woning draagt de huurder alle kosten welke nodig zijn om de gehele vakantiewoning te reinigen. Het gebruik van drugs en/of verdovende middelen is ten strengste verboden. Bij gebruik van drugs en/of verdovende middelen vervalt de huurovereenkomst per direct en wordt verdere toegang tot de woning per direct geweigerd, zonder terugbetaling van de waarborg of enige vergoeding.
4.18. Aankomst
Huurder kan de woning binnen vanaf 16:00 uur, tenzij anders overeengekomen en per email voor akkoord bevestigd door verhuurder. Huurder zal ontvangen worden door een vertrouwenspersoon ter plaatse, die de sleutel zal overhandigen en een rondleiding zal geven door de woning.. Mocht huurder bij aankomst ontbreken of schade aan de woning of inventaris constateren, gelieve dit per direct aan verhuurder te melden. Daarna heeft huurder geen mogelijkheid meer tot verhaal en moet verhuurder helaas aannemen dat deze door huurder is veroorzaakt.
4.19. Vertrek
Op de dag van vertrek dient huurder de vakantiewoning om 10:00 uur te verlaten, tenzij anders overeengekomen en per email voor akkoord bevestigd door verhuurder. Indien de huurder toch de vertrektijd overschrijdt kan een aansluitende huurperiode in rekening worden gebracht en zijn alle daaruit voortvloeiende kosten en eventuele claims van de volgende huurders voor rekening van de overschrijdende huurder, tenzij anders vooraf overeengekomen en door verhuurder per email bevestigd. Huurder dient de woning bezemschoon achter te laten, waarbij huurder kan denken aan: – De afwas doen en alles terug op zijn plaats zetten (schadevergoeding 15,- euro) – Alle prullenbakjes (badkamer en keuken) leegmaken en reinigen (schadevergoeding 15,- euro) – Verwijder al het eten en drinken uit de kasten en ijskast (schadevergoeding 15,- euro) – IJskast, oven en microgolf proper te make (schadevergoeding 15,- euro) – Alle ramen en deuren te sluiten – Sleutels terug afgeven aan vertrouwenspersoon (gelieve op voorhand uur af te spreken) – Alle linnen in de wasmand gooien (schadevergoeding 15,- euro) Controleer goed of niets wordt vergeten (telefoons, tablets, opladers, kleding, ……)
4.20. Prijzen
Alle aangegeven prijzen zijn in euro. De geldige prijzen zijn enkel de prijzen welke op de website van verhuurder staan. Eerdere prijzen op reclamesites en/of eerdere aanbiedingen (ook van verhuurder) zijn niet meer geldig. Alle aangegeven huurprijzen zijn op basis van particulieren verhuur. Bij zakelijke verhuur worden extra kosten in rekening gebracht over de totale huursom op basis de hoogste fiscale schaal van Belgische loonbelasting. Energiekosten, schoonmaakkosten en eventueel toeristenbelasting kunnen in verband met wijzigingen, opgelegd door derden, worden aangepast. Prijzen die worden vastgelegd in de bevestigingsfactuur zijn, behoudens kennelijke vergissingen, bindend. De bevestigingsfactuur wordt door verhuurder aan huurder aangereikt in de bevestigingsemail.
4.21. Aansprakelijkheid
De huurder aanvaardt dat hij / zij de aansprakelijkheid van verhuurder in geen geval kan inroepen voor schade, noch direct noch indirect en in welke vorm dan ook, veroorzaakt aan de huurder en/of medehuurders en/of gasten, zijn goederen of huisdieren, gedurende zijn verblijf. De klachten van de huurder, die het gevolg zijn van het niet in overeenstemming zijn tussen de vakantiewoning en zijn inventaris in vergelijking met de beschrijving op de website van verhuurder of de slechte staat van onderhoud van de vakantiewoning, bij aankomst van de huurder, dienen door huurder direct aan de verhuurder te worden gemeld, en wel binnen 24 uur na aankomst. Verhuurder kan daarmee, binnen het redelijke en in overleg met huurder voor een oplossing zorgdragen. De aansprakelijkheid van verhuurder kan bovendien niet worden ingeroepen, noch kan er door de huurder een beroep op worden gedaan, in geval van diefstal, brand of verhaal van de verhuurder van de vakantiewoning tegen de huurder, bijvoorbeeld uit hoofde van huurschade. Verhuurder van de vakantiewoning kan een tekortkoming niet worden aangerekend indien zij niet is te wijten aan zijn schuld, dus indien er sprake is van overmacht.
4.22. Verantwoordelijkheid
Verhuurder kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor enige verstoring, of hinder tijdens het verblijf in de vakantiewoning, indien dit het gevolg is van onvoorziene gebeurtenissen. Verhuurder kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor ongemakken, veroorzaakt door het werk van derden, zoals gemeente, provincie, enz. Evenmin kan Verhuurder verantwoordelijk gesteld worden voor onderbreking van water, elektriciteit en internet indien dit het resultaat is van overmacht. Verhuurder wijst elke verantwoordelijkheid af voor verlies, diefstal of beschadiging van bagage, persoonlijke eigendommen of voertuig, en voor kosten, voortvloeiend uit het niet op tijd bereiken van het vakantiehuis. Verhuurder kan niet verantwoordelijk gesteld worden bij ongevallen. Huurder blijft volledig verantwoordelijk voor zijn / haar huisdier, ook als het huisdier ontsnapt uit de omheinde tuin.
4.23. Klachten en geschillen
Geen enkele klacht zal in behandeling worden genomen, indien deze niet binnen 24 uur na het in bezitnemen van de vakantiewoning aan verhuurder wordt gemeld. Deze (dringende) meldingen dienen telefonisch aan verhuurder te worden gedaan, gevolgd door een bevestiging per email. Dezelfde regel geldt, indien er zich tijdens het verblijf in de vakantiewoning iets ernstigs voordoet. Indien het niet mogelijk is om tot overeenstemming te komen, dan moet de huurder de klacht door een ter zake kundige, een deurwaarder of een notaris laten verifiëren, teneinde een objectief oordeel te verkrijgen. Deze overeenkomst is opgesteld en moet worden geïnterpreteerd naar Belgisch recht. Alle geschillen, die uit deze overeenkomst zouden kunnen voortvloeien vallen onder de exclusieve jurisdictie van het Belgische gerecht.
4.24 Tot slot
Alle losbladige informatie of informatie op de website betreffende deze vakantiewoning, de indeling, het meubilair of de voorzieningen is te goeder trouw door verhuurder verstrekt. Indien hierin een verandering plaats vindt tussen het moment van reservering en de aanvang van de huurperiode, zal verhuurder de huurder hierover informeren, doch dan kan verhuurder hiervoor niet verantwoordelijk gesteld worden. Indien, ondanks alles, de informatie betreffende de vakantiewoning, de indeling, het meubilair, of de voorzieningen niet juist blijkt te zijn, dan dient de huurder verhuurder hiervan onmiddellijk in kennis te stellen, zodat deze het één en ander binnen alle redelijkheid kan herstellen. Alle type en schrijffouten in deze overeenkomst, in alle losbladige informatie of in informatie op de website geven geen rechten aan huurder.